Politica di spedizione – Xanthel®

Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026

Ogni ordine Xanthel® viene preparato su misura per il tuo tipo di pelle e spedito con consegna gratuita e tracciabile. Questa informativa spiega come e quando riceverai il tuo ordine.

1. Dove effettuiamo le consegne

Effettuiamo consegne in tutto il mondo, ad eccezione del Regno Unito.

2. Preparazione dell'ordine

Poiché ogni Xanthel® è formulato specificamente per il tuo tipo di pelle, il tuo ordine verrà preparato individualmente. Ci impegniamo a spedirlo entro 8 giorni dall'ordine.

3. Costo di consegna

La consegna è gratuita per ogni ordine, con tracciabilità completa.

4. Come spediamo il tuo ordine

Spediamo gli ordini tramite Royal Mail ed Evri , con consegna nel tuo paese a cura del servizio postale locale. Una volta spedito l'ordine, ti invieremo via email un numero di tracciamento per consentirti di seguire la spedizione.

5. Tempi di consegna

Una volta spediti, la maggior parte degli ordini arriva entro circa 5-8 giorni lavorativi , a seconda del paese di destinazione. I controlli doganali e i servizi postali locali possono talvolta comportare tempi di consegna più lunghi, che sono al di fuori del nostro controllo.

6. Dogana, dazi e tasse

A seconda del Paese di destinazione, il pacco potrebbe essere soggetto a dazi doganali, tasse o spese di gestione al momento dell'arrivo. Tali oneri sono stabiliti dalle autorità doganali del Paese di destinazione e non sono inclusi nei nostri prezzi. Eventuali spese di questo tipo sono a carico del cliente.

7. Il tuo indirizzo di consegna

Si prega di verificare attentamente l'indirizzo di spedizione al momento dell'ordine. Non è possibile modificare l'indirizzo una volta che l'ordine è stato spedito. Qualora un ordine ci venga restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto, potremmo addebitarvi le spese di spedizione per una nuova spedizione.

8. Pacchi in ritardo, smarriti o danneggiati

• Non sei ancora arrivato? Controlla prima il tracking. Se il tuo pacco non è arrivato entro [21] giorni lavorativi dalla spedizione, inviaci un'e-mail e verificheremo con il corriere.
• Danneggiato o con perdite? Scatta una foto del pacco e del prodotto e inviacela via email entro [7] giorni dalla consegna. Ti invieremo una sostituzione gratuita, come indicato nella nostra Politica di rimborso e restituzione.

9. Confezione

Utilizziamo imballaggi minimi e riciclabili ove possibile.

10. Contattaci

BGI Northern Limited, che opera con il nome commerciale Xanthelasma Treatment / Xanthel®
Azienda n. 07601621
225 Market Street, Hyde, Cheshire, SK14 1HF, Regno Unito
E-mail: sales@xanthelasmatreatment.com
Telefono: + 44 20 8050 1681